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记者昨日了解到,彩民购买彩票后,需要自行确认是否出票成功,腾讯并不负有责任。“由于手机购物存在种种特殊性,若用户从法律途径维权提起诉讼,胜诉的几率并不大。”IT与知识产权律师赵占领称。
据记者了解,在电子商务领域,对于诸如亚马逊的电商平台,当消费者下单购买实物类货品后,只有在收到亚马逊确认发货的相关邮件后,才等于合同成立。为此,亚马逊负有提醒、告知用户的责任。如在用户协议当中显著位置,以醒目方式告知。
赵占领也指出,对于手机购物,特别是购买虚拟商品,在手机比较狭小的订单页面、商品页面过度提醒,会造成很差的用户体验。但在用户协议约定中告知,是最起码和基本的。 (刘夏)
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